Déclaration de confidentialité

Climate Neutral Group est une entreprise sociale dont la mission est clairement définie : rendre les Pays-Bas climatiquement neutres. Sur ce site Internet, nous fournissons un contenu qui incite les visiteurs à réduire leur impact sur le climat et à se mobiliser avec nous. Ne pas se contenter de belles paroles, mais agir.

En plus d’un contenu inspirant, par exemple de beaux business cases, des documents de connaissance intéressants, nous vous informons de nos événements de connaissance et nous vous proposons des scans sur différents thèmes, afin que vous sachiez exactement où vous vous situez en la matière. Pensez par exemple aux économies d’énergie et à la connaissance de vos émissions de CO2. Où en êtes-vous ? Faites le premier pas ou le pas suivant pour un meilleur climat.

Maintenant, la partie formelle.

Climate Neutral Group B.V., Arthur van Schendelstraat 650-748
3511 MJ Utrecht, inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 30180751, est responsable du traitement de données à caractère personnel comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées de contact

Climate Neutral Group B.V. (dénommée CNG)
Arthur van Schendelstraat 650-748
3511 MJ Utrecht
Tel. +31 (0)30 2326175

Email: info@climateneutralgroup.com

En utilisant les sites Internet susmentionnés, vous consentez à l’utilisation de vos données comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Données à caractère personnel que nous traitons

En tant que visiteur, vous pouvez utiliser ce site Internet sans communiquer des données à caractère personnel. CNG traite vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez clairement et volontairement et que vous acceptez les cookies. Ces données peuvent inclure votre nom, votre fonction actuelle, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse IP. Si vous achetez nos services par le biais d’un contrat, nous collectons en outre les informations nécessaires au traitement des paiements. Si vous choisissez de compenser par le biais du site Internet, les détails du paiement ne sont pas partagés avec nous. Le paiement est organisé par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement, plus précisément Docdata. Les conditions générales de Docdata peuvent être consultées ici.

Données à caractère personnel spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Nous ne collectons pas de données à caractère personnel spéciales, telles que des informations sur l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, le casier judiciaire, l’état de santé physique et mental ou les penchants sexuels. Nos sites Internet et/ou services n’ont pas l’intention de collecter des informations sur les visiteurs du site Internet âgés de moins de 16 ans, à moins qu’ils n’aient reçu le consentement de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Dès lors, nous recommandons aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter ainsi que des données concernant leurs enfants ne soient collectées sans autorisation parentale. Si vous êtes convaincu(e) que nous avons collecté des informations personnelles concernant un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@climateneutralgroup.com et nous supprimerons ces informations.

Utilisation de données

Si vous faites usage de nos services par le biais d’un contrat et/ou si vous souhaitez les utiliser, vos données à caractère personnel seront utilisées pour vous envoyer des offres, des factures et pour pouvoir traiter des paiements. En outre, nous pouvons vous informer des modifications apportées à nos services, à nos projets climatiques et à la tarification, ainsi que des informations nécessaires concernant les mises à jour annuelles de facteurs d’émission.

Si vous avez volontairement fourni des données à caractère personnel par le biais de ce site et/ou d’un tiers, à qui vous avez accordé votre consentement de partager vos données avec nous, par exemple pour accéder à un contenu spécifique, tel que des livres blancs, des brochures, des fiches d’information, pour assister à un événement, pour répondre à une enquête, pour nous contacter à l’aide d’un formulaire de contact, ou pour demander l’envoi de messages et de communications concernant un domaine d’intérêt spécifique. Dans ces cas, les informations que vous fournissez seront utilisées pour répondre à votre demande. Nous supprimerons également, à votre demande, toutes les données à caractère personnel que nous avons collectées, à moins que vous n’ayez conclu un contrat avec nous.

Dans tous les cas, vos données à caractère personnel pourront uniquement être utilisées pour protéger nos droits ou nos propriétés et ceux de nos utilisateurs et, au besoin, pour nous conformer à des procédures judiciaires.

Combien de temps conservons-nous des données à caractère personnel ?

CNG ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Dans le cas d’un contrat, nous appliquons la période de conservation légale. Le droit à l’oubli, à la suppression des données, ne peut être exercé que pour les données qui ne sont pas nécessaires pour satisfaire à l’obligation légale. Si aucun contrat ne nous lie et si vous nous avez volontairement fourni des données à caractère personnel, nous appliquerons une période de conservation maximale de 1 an, mais vous avez le droit à l’oubli et pouvez nous demander que nous supprimions vos données.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

CNG ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat qui nous lie ou pour satisfaire à une obligation légale. Nous avons conclu un contrat de sous-traitant avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin d’assurer un niveau équivalent de sécurité et de confidentialité de vos données. CNG reste responsable de ces traitements.

Déclaration relative aux cookies

Les cookies sont de petits fichiers que votre ordinateur enregistre lorsque vous visitez un site Internet. Le site Internet peut extraire des informations de ces cookies, par exemple pour se souvenir de vos paramètres de site Internet, analyser votre comportement en tant que visiteur ou afficher un contenu pertinent. LocalStorage est une technique similaire à celle des cookies ; par souci de lisibilité, nous utilisons également le terme « cookies » à cet égard.

Sur cette page, vous trouverez une vue d’ensemble des cookies que nous utilisons sur ce site Internet. Ces informations peuvent changer régulièrement, par exemple parce que notre site Internet est mis à jour ou parce que la réglementation relative aux cookies change. Bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour maintenir ces informations le plus possible à jour et nous vous recommandons dès lors de consulter cette page régulièrement. Vous pourrez alors décider à tout moment si vous souhaitez modifier les paramètres des cookies.

Nous distinguons les types de cookies suivants :

  • Cookies fonctionnels
  • Cookies analytiques
  • Cookies d’identification / d’authentification

Cookies fonctionnels (nécessaires)

Ceux-ci sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Les cookies fonctionnels s’utilisent par exemple pour mémoriser vos préférences concernant le site Internet. Ainsi, par exemple, vous ne devez indiquer votre préférence pour l’acceptation ou le rejet de cookies qu’une seule fois.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous permettent d’analyser l’utilisation du site Internet. De cette manière, nous pouvons améliorer en permanence les fonctionnalités et le contenu du site Internet.

À cet effet, nous utilisons Google Analytics. Pour nous conformer au RGPD, nous ne partageons pas des données avec Google et avons un accord de sous-traitant (sous-traitant ultérieur) avec Google par l’intermédiaire de Contentleaders.

Cookies d’identification/d’authentification (Cookies I/A)

Les cookies I/A s’utilisent pour identifier des visiteurs après une interaction avec le site Internet. Une interaction signifie par exemple le fait de compléter un formulaire de contact, de télécharger une brochure ou de cliquer sur un lien après un e-mail que vous avez reçu de notre part.

Les informations que nous collectons lors d’une interaction de ce type ne sont jamais partagées avec des tiers.

Cookies sur notre site Internet

Nom du cookie Objectif Période de conservation
eucookieconsent Cookie local, pour déterminer si des cookies ont été acceptés / refusés. 2 ans

Cookies analytiques

Nom du cookie Objectif Période de conservation
_gat* Cookie Google Analytics, pour limiter la quantité de données enregistrées par Google sur les sites Internet à fort trafic. (lire plus) 1 minute
__utma Google Analytics, pour distinguer les visiteurs. Réinitialisé à chaque visite. (lire plus) 2 ans après la réinitialisation
__utmt Cookie Google Analytics, pour contrôler le nombre de demandes. (lire plus) 10 minutes
__utmb Cookie Google Analytics, pour déterminer les nouvelles sessions/visites. (lire plus) 30 minutes après la réinitialisation
__utmc Cookie Google Analytics, pour déterminer les nouvelles sessions/visites. (lire plus) Après la session de navigation
__utmz Cookie Google Analytics, pour expliquer comment les visiteurs ont abouti sur le site Internet. Réinitialisé à chaque visite. (lire plus) 0,5 an après la réinitialisation
__utmv Cookie Google Analytics, pour stocker des variables adaptées. Seulement si developer_setCustomVar est utilisé. Réinitialisé à chaque visite. (lire plus) 2 ans
__utmx Cookie Google Analytics, pour déterminer si un visiteur participe à une expérience (par exemple un test A-B). (lire plus) 1,5 an
__utmxx Cookie Google Analytics, pour déterminer quand l’expérience, à laquelle le visiteur participe, expire. (lire plus) 1,5 an
_gaexp Google Analytics, pour déterminer si un visiteur participe à une expérience (par exemple un test A-B) et quand l’expérience est terminée. (lire plus) En fonction de la fin de l’expérience, mais normalement : 90 jours
_gali Cookie Google Analytics, pour déterminer sur quel lien de la page l’utilisateur a cliqué. (lire plus) 30 secondes
muxData Cookie Wistia, pour tenir à jour des statistiques vidéo de visiteurs. 20 ans
VISITOR_INFO1_LIVE, PREF_ Cookie Youtube, utilisé lorsqu’il y a une vidéo sur une page, par exemple pour enregistrer le nombre de fois où les vidéos ont été vues. 8 mois

Cookies d’identification / d’authentification

Nom du cookie Objectif Période de conservation
*-agile-crm-guid,
*-agile-crm-session_id,
*-agile-email,
*-agile-original-referrer
Cookie AgileCRM, qui nous permet de distinguer les visiteurs dans Agile. 5 ans,
Session,
Session,
1 jour
*-agile-crm-session_start_time Cookie AgileCRM, qui permet à Agile de déterminer l’heure de début de la session du site Internet. Session
PHPSESSID Cookie local, utilisé par AgileCRM pour distinguer les visiteurs après l’envoi d’un formulaire. Session

Suppression de cookies

Vous pouvez à tout moment retirer l’autorisation que vous avez accordée à Climate Neutral Group de placer et de lire des cookies en configurant votre navigateur de manière telle à ce qu’il n’accepte pas de cookies ou en supprimant tous les cookies déjà placés dans votre navigateur.

Cependant, veuillez remarquer que la suppression de cookies peut avoir pour effet que certaines parties du site Internet ne fonctionneront pas ou pas correctement.

Le refus et la suppression des cookies a uniquement des conséquences pour l’ordinateur et le navigateur sur lesquels vous effectuez cette opération. Si vous utilisez plusieurs ordinateurs et/ou navigateurs, vous devez répéter la ou les opérations ci-dessus pour chaque ordinateur et/ou navigateur.

Modifications

La présente déclaration relative aux cookies peut être modifiée. Les modifications apportées à la présente déclaration relative aux cookies seront annoncées par le biais du site Internet.

Questions

Si vous avez d’autres questions concernant cette déclaration relative aux cookies, veuillez envoyer un message à info@climateneutralgroup.com.

Formulaires

Lors de l’envoi d’un formulaire, les données sont envoyées par e-mail à GreenSeat. Il se peut donc que des données à caractère personnel y soient également stockées. Ces informations ne seront en aucun cas partagées avec des tiers.

Agile CRM

Le système d’automatisation de marketing utilisé est Agile CRM. Ce système de base de données stocke des données de personnes / d’entreprises. Les données à caractère personnel qui peuvent y être conservées sont les suivantes : Nom, fonction, nom de l’entreprisse, adresse e-mail, numéro de téléphone, site Internet, adresse.

Outre les données susmentionnées, si vous nous autorisez à installer des cookies, nous tenons également à jour les pages que vous visitez sur le site Internet. Cela nous permet de vous proposer un contenu qui vous convient.

Nos bulletins d’information et nos campagnes d’e-mail sont également envoyés à l’aide d’Agile CRM. Nous gardons la trace de qui clique sur un lien déterminé afin de pouvoir nous rendre compte du type de contenu qui attire le plus le groupe cible du bulletin d’information / des campagnes. Consultez la politique de confidentialité d’Agile CRM ici.

Google Analytics

Le trafic de notre site Internet est suivi par Google Analytics. De cette façon, nous analysons les performances du site Internet et pouvons voir l’impact de nos activités de marketing. Google Analytics enregistre entre autres :

  • Le site Internet à partir duquel vous accédez ce site
  • Combien de temps vous passez sur ce site
  • Les pages que vous consultez
  • Le type d’appareil / de système d’exploitation / de navigateur que vous utilisez
  • Les formulaires que vous complétez

Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’y contraint ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations au nom de Google. Nous avons conclu un contrat de sous-traitant avec Google, interdisant à ce dernier d’utiliser les données d’analyse obtenues pour d’autres services Google.

Des données à caractère personnel ne sont pas collectées et/ou stockées dans Google Analytics. Ces données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si Google est légalement tenu de le faire. Consultez la politique de confidentialité de Google Analytics ici.

Suivi de tiers

Un certain nombre de codes de suivi (services) de tiers sont utilisés sur ce site Internet pour afficher des annonces se rapportant aux pages que vous avez visitées sur notre site Internet. Les services sur lesquels nous publions ces annonces sont ceux de Google, de Facebook et de LinkedIn.

Si vous possédez un compte auprès d’une des parties susmentionnées, il se peut que leur politique de confidentialité stipule qu’elles peuvent relier votre visite sur notre site Internet à votre profil sur leur site Internet. Il se peut donc que votre visite de notre site Internet soit partagée avec les parties visées ci-dessous. Nous ne partageons personnellement aucune donnée à caractère personnel avec un de ces services.

  • Google Adwords (politique de confidentialité)
  • Facebook Ads (politique de confidentialité)
  • LinkedIn Ads (politique de confidentialité)

Accès aux données

Les visiteurs qui souhaitent consulter ou actualiser leurs données ou qui sont désireux de se désabonner pour certaines communications peuvent toujours le faire via le lien de désabonnement figurant dans la campagne e-mail et/ou peuvent nous contacter. Nos coordonnées figurent au début de la présente déclaration de confidentialité et sur notre page de contact. Dans tous les cas, nous traitons les demandes d’accès ou de modification de données conformément aux dispositions de la législation et de la réglementation applicables.

Protection de données

CNG prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir tout risque d’abus, de perte, d’accès non autorisé, de divulgation indésirable et de modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou qu’il existe des indications d’abus, veuillez nous contacter au +31 (0)30 232 6175 ou par e-mail à l’adresse info@climateneutralgroup.com. CNG a pris les mesures suivantes pour protéger vos données à caractère personnel :

– Logiciel de sécurité, tels qu’un scanner de virus et un pare-feu.
– TLS (anciennement SSL)
Nous envoyons vos données via une connexion Internet sécurisée. Vous pouvez le constater à la barre d’adresse « https » et au cadenas dans la barre d’adresse.
– Mise à jour, peu après la publication des mises à jour pertinentes, de notre logiciel et de notre cadre (d’application) web afin que les éventuels bogues (de sécurité) soient rapidement résolus.

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous pouvons adapter ou modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre à notre seule discrétion. Si nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de révision mentionnée ci-dessus, et la version mise à jour ou modifiée s’appliquera à vous et à vos informations à compter de la date de révision. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin d’être toujours au courant de la manière dont nous protégeons vos informations.

Questions des visiteurs

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de votre vie privée lors de l’utilisation de ce site Internet, veuillez nous en faire part à l’adresse info@climateneutralgroup.com. Vous trouverez toutes les coordonnées en haut de cette déclaration.

Dernière mise à jour : 16/05/2018

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